Es la puerta de entrada del IDIAPJGol, la primera voz que escuchas cuando llamas a la sede del Instituto y la persona que te recibe cuando entras en sus oficinas. Siempre tiene a punto una palabra amable y una sonrisa. Incluso sonríe cuando habla por teléfono, y eso se nota y te hace sentir bien. Hablamos de Montse Domingo, la secretaria de dirección del IDIAPJGol, el lugar donde le gustaría seguir trabajando hasta que se jubile.

Montse cursó un ciclo formativo de grado superior en Secretariado y ha trabajado en varias empresas privadas de los sectores de consultoría, marketing y salud antes de incorporarse al IDIAPJGol, que es el sitio donde más a gusto se ha encontrado. “Me gusta mucho el ambiente de trabajo, la calidad de la gente y las tareas que realizo, que son muy variadas”. Asegura que “aquí no te puedes aburrir”. También valora la flexibilidad que tiene en el trabajo y destaca que el IDIAPJGol es “una institución con empatía, que se preocupa por las personas que trabajan en ella”.

Apagar fuegos

Además del ambiente laboral, le gusta del IDIAPJGol que es una institución que, en última instancia, tiene el objetivo de ayudar a las personas. Desde que empezó a trabajar aquí, ha visto cómo ha aumentado el número de empleados y el volumen de actividad, y desea “que siga creciendo en los próximos años y que consiga más fondos para continuar investigando”.

Su día a día consiste en atender llamadas, gestionar la agenda del director, organizar eventos, preparar reuniones, redactar las actas de los encuentros, redactar correos electrónicos institucionales, “apagar fuegos”… Montse está siempre dispuesta a ayudar. “Cuando alguien me pide algo, me levanto y lo hago”, afirma, y reconoce que le cuesta decir que no, lo cual a veces le provoca algo de estrés, aunque con el tiempo ha aprendido a gestionarlo mejor.

Válvula mental

Siempre se le han dado bien las manualidades. Hasta hace un año era aficionada a hacer artículos de bisutería —pulseras, pendientes, collares…— y bolsos, que algunos fines de semana iba a vender en ferias. Esta actividad la llevó a cabo durante 14 años, pero es una etapa que ya ha cerrado.

“Ahora me centro en correr; es una de mis válvulas de escape”. Ha participado en dos maratones y se calza las zapatillas prácticamente cada día. “Estoy enganchada a correr; el cuerpo no siempre me lo pide, pero la cabeza sí”. Reconoce que este hobby le ayuda a desconectar y le aporta resistencia mental: “Si he podido con una maratón, puedo con todo”, afirma con una sonrisa.