La complejidad de las consultas en medicina de familia aumentó un 12,9 % entre 2019 y 2022, coincidiendo con los años de la pandemia. Así lo recoge un estudio publicado recientemente en la revista BMC Primary Care, elaborado por profesionales del IDIAPJGol y del Institut Català de la Salut. El análisis se basa en datos registrados por 90 médicos centinela de 30 centros de atención primaria del Maresme, que aportaron información real sobre su actividad asistencial.
Incremento de la actividad
Durante el período analizado, estos centros registraron 17.473 visitas, correspondientes a 23.998 motivos de consulta, con un incremento progresivo tanto en el número de visitas diarias como en el volumen de demandas que cada paciente planteaba durante una misma consulta. Según el estudio, la patología psicosocial también aumentó, pasando del 3,15 % de los casos al 4,49 % durante el mismo período.
Los tipos de visita experimentaron cambios importantes a partir de la pandemia. Las consultas presenciales, que en 2019 representaban el 67,5 %, disminuyeron de forma muy marcada durante 2021 y se recuperaron parcialmente en 2022. En cambio, las visitas telefónicas se multiplicaron y las e-consultas, que prácticamente no existían en 2019, representaron el 9,74 % de la actividad en 2022.
Visitas cada vez más complejas
La proporción de consultas consideradas complejas pasó del 33,2 % en 2019 al 37,5 % en 2022. En el caso de las consultas presenciales, la complejidad fue mayor, pasando del 40,2 % al 53,1 %, con incrementos significativos en todas las categorías, especialmente en la emocional y la comunicativa. En cambio, en las consultas telefónicas y no presenciales no se detectaron aumentos en la complejidad emocional ni social.
Según el investigador del IDIAPJGol Juan José Montero-Alía, primer firmante del artículo, estos datos muestran que “si la complejidad de las visitas continúa aumentando, será esencial ajustar los tiempos y los recursos disponibles para garantizar una atención segura y adecuada en cada consulta”.
Referencia del artículo
Montero-Alía JJ, Seda-Gombau G, Zamora-Sánchez MV, Del Mar Rodríguez-Álvarez M, López-Torrent E, Torán-Montserrat P. Analysis of the increase in the complexity of care in family medicine. BMC Prim Care. 2025 Oct 14;26(1):311. doi: 10.1186/s12875-025-02939-2. PMID: 41087914; PMCID: PMC12522289.
